Политика возврата
Действует с 17 June 2026 · Pronto Sage
Покупки через Paddle checkout имеют окно возврата 14 дней. Запросите возврат через защищенную ссылку в квитанции Paddle или напишите на [email protected] с email покупки и укажите номер заказа.
1. Окно возврата
Покупки через Paddle checkout подлежат возврату в течение 14 дней с даты покупки. Paddle обрабатывает платеж, квитанцию, налоги и процесс возврата как merchant of record.
2. Как запросить
Используйте защищенную ссылку в квитанции Paddle или ответьте на квитанцию. Вы также можете написать на [email protected] с email, использованного при покупке, и указать номер заказа. Не отправляйте звук диктовки, транскрипты, prompts, документы или другой пользовательский контент.
3. Эффект возврата
Когда возврат применен, связанное право блокируется для будущих активаций, загрузок packs, обновлений, восстановления поддержки, повторной отправки лицензии и сброса установок. Возврат не удаляет локальные файлы или созданные результаты.
4. Chargeback, мошенничество и злоупотребление
Chargeback, признаки мошенничества, совместное использование лицензии, попытка перепродажи или злоупотребление системами активации или загрузки могут заблокировать будущие активации, загрузки packs, обновления, восстановление поддержки, повторную отправку лицензии и сброс установок.
Приложения продукта — возвраты
Условия могут отличаться между продуктами. Приложение для каждого используемого продукта является частью этого документа.
Приложение: Ablefor
- Покупки через Paddle checkout имеют окно возврата 14 дней. Запросите возврат через защищенную ссылку в квитанции Paddle или напишите на [email protected] с email покупки и укажите номер заказа.
- Когда возврат, chargeback, признак мошенничества или блокировка за злоупотребление применены, связанное право блокируется для будущих активаций, загрузок packs, обновлений, восстановления поддержки, повторной отправки лицензии и сброса установок. Возврат не удаляет локальные файлы или созданные результаты.
Вопросы по документу? Напишите на [email protected].